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客戶可以本人或由他人代辦開通“智能通知存款”。
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當天開立的國際借記卡(含金葵花、金卡)、銀聯(lián)金卡,開戶當日不能享受相應類別的優(yōu)惠收費政策。
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在自助渠道辦理的口頭掛失,資金凍結狀態(tài)默認為凍結。
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客戶在掛失前或掛失失效后存款被他人冒領,無需承擔責任。
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口頭掛失轉書面掛失,不需做口頭掛失解掛,直接辦理書面掛失即可。
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客戶在舊卡丟失的情況下要求辦理升級、降級或平級換卡,可以直接辦理換卡業(yè)務。
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一客戶在北京分行營業(yè)部已經開立了一張VISA金葵花卡,還可以在北京分行長安街支行再開立一張VISA金葵花卡。
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對高風險客戶或者賬戶,各營業(yè)機構至少每年進行一次審核,檢查客戶資料有無變化,賬戶交易是否異常等。
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戶口資金從凍結修改為不凍結狀態(tài)時,需客戶本人憑本人身份證明到柜臺辦理。
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“一卡通”換卡業(yè)務、掛失補卡業(yè)務和定制卡新開戶業(yè)務產生的新卡,在申請成功超過90天(含)后,客戶未辦理領卡手續(xù)的,列入未領卡片管理,可通過“未領卡作廢”模塊查詢到數(shù)據。
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港澳臺居民在外匯業(yè)務中視同境外人士管理。
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