多項選擇題客戶來電退訂IPTV增值產(chǎn)品，他機需驗證哪些條件？（）

A.同證件號碼來電，直接受理
B.客戶姓名
C.證件號碼
D.IPTV賬號


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題寬帶密碼重置，其他電話來電驗證哪些條件？（）

A.寬帶賬號
B.機主姓名
C.證件號碼
D.寬帶地址

2.多項選擇題他機來電，聯(lián)通電視密碼重置，需驗證哪些條件？（）

A.裝機地址
B.證件號碼
C.寬帶賬號
D.機主姓名

3.多項選擇題客戶來電改約，需核實哪些信息？（）

A.核實賬號
B.客戶名稱
C.是否是裝維人員
D.改約時間

4.多項選擇題根據(jù)超時裝移修機補償免賠說明，以下不在補償范圍內(nèi)的是？（）

A.政拆拆遷
B.物業(yè)原因
C.市政施工
D.光改下電

5.多項選擇題下列屬于12項自助服務(wù)內(nèi)容的是？（）

A.當前話費
B.歷史話費
C.查詢本機號碼
D.積分