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信息化是隨著業(yè)務(wù)發(fā)展歷程而不斷調(diào)整的過程。在信息化第一階段,重點是()、隨著組織的信息化意識的加強(qiáng),重點則放在()、(),再隨著信息化的推進(jìn),信息化工作則轉(zhuǎn)向()。
答案:
局部引人信息系統(tǒng);信息系統(tǒng)的整合;業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;信息資源的深入開發(fā)
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組織信息化管理包括信息化規(guī)劃、()、()、()等4大環(huán)節(jié)。
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信息系統(tǒng)運行過程中IT服務(wù)管理主要包括()、()、問題管理、故障管理等。
答案:
配置管理;性能管理
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