單項(xiàng)選擇題某市造船廠船塢工地在吊裝主梁過程中發(fā)生坍塌,造成2人死亡,9人重傷。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》,這次事故屬于()事故。
A.特別重大
B.重大
C.一般
D.較大
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1.單項(xiàng)選擇題某集團(tuán)對(duì)剛?cè)肼毜膽?yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)采取了指導(dǎo)伙伴的方式。()不是指導(dǎo)伙伴必須具有的特點(diǎn)。
A.有能力協(xié)調(diào)自身工作
B.愿意扮演該角色
C.喜歡團(tuán)隊(duì)工作
D.能力出眾
2.單項(xiàng)選擇題某蛋糕制作店按照一名顧客的電話要求,準(zhǔn)備了一份生日蛋糕,顧客2個(gè)小時(shí)后來取,在顧客取走之前這份蛋糕屬于()。
A.消耗品
B.次品
C.非有效庫存
D.有效庫存
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設(shè)施選址的“選區(qū)”問題,即根據(jù)區(qū)域和企業(yè)的具體情況確定設(shè)施的具體位置。
題型:判斷題
服務(wù)藍(lán)圖中的那些發(fā)生在幕后、支持前臺(tái)行為的雇員行為被稱作支持過程的行為。
題型:判斷題
當(dāng)企業(yè)能夠達(dá)到6σ的質(zhì)量水平時(shí),每百萬次產(chǎn)品的缺陷為340個(gè),其實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)零缺陷的管理。
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制作服務(wù)藍(lán)圖時(shí)需要考慮服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)過程本身的特征,不必站在顧客的角度進(jìn)行換位思考。
題型:判斷題
服務(wù)業(yè)企業(yè)中,勞動(dòng)力計(jì)劃是企業(yè)的員工雇傭人數(shù)計(jì)劃。
題型:判斷題