單項(xiàng)選擇題管理者發(fā)現(xiàn)有人今天不能來上班，則打電話到臨時(shí)雇員機(jī)構(gòu)請(qǐng)人來代替。這種決策類型是（）。
A.常規(guī)型
B.思考型
C.反復(fù)型
D.請(qǐng)示型
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1.單項(xiàng)選擇題管理者要處理大量不同類型的問題，顧客退貨屬于（）
A.長期問題
B.短期問題
C.瑣碎問題
D.次要問題
2.單項(xiàng)選擇題管理者要處理大量不同類型的問題，供應(yīng)商未及時(shí)供貨屬于（）。
A.長期問題
B.短期問題
C.瑣碎問題
D.次要問題
最新試題
任何庫存控制系統(tǒng)都需要考慮的問題是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
制作服務(wù)藍(lán)圖時(shí)需要考慮服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)過程本身的特征，不必站在顧客的角度進(jìn)行換位思考。
題型：判斷題
當(dāng)企業(yè)能夠達(dá)到6σ的質(zhì)量水平時(shí)，每百萬次產(chǎn)品的缺陷為340個(gè)，其實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)零缺陷的管理。
題型：判斷題
設(shè)施選址是一項(xiàng)耗資較大的短期性投資。
題型：判斷題
管理層認(rèn)識(shí)差距是指管理層對(duì)顧客期望的感知與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差異，即服務(wù)企業(yè)制訂的服務(wù)質(zhì)量規(guī)范未能準(zhǔn)確反映出管理層對(duì)顧客期望的理解。
題型：判斷題