單項選擇題創(chuàng)新管理的第一階段是審視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，從中找到潛在的創(chuàng)新信息。其中這些潛在的創(chuàng)新信息可能來源于（）。
A.多樣化的需求
B.其他研究活動所帶來的新機(jī)會
C.競爭對手的戰(zhàn)略變化
D.其他選項都對
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1.單項選擇題寶潔公司為了了解它的各種洗發(fā)產(chǎn)品的受歡迎程度，向購買者發(fā)放調(diào)查表并回收進(jìn)行分析。這種確認(rèn)客戶需求的方式是（）。
A.電話訪談
B.觀察
C.問卷調(diào)查
D.當(dāng)面交談
2.單項選擇題把各種方案一個一個地進(jìn)行試驗，直到找到解決方法為止的決策類型是（）。
A.直覺型
B.思考型
C.反復(fù)試驗型
D.常規(guī)型
