單項(xiàng)選擇題“企業(yè)依存于客戶，因此應(yīng)當(dāng)理解客戶當(dāng)前和將來(lái)的需求，充分滿足客戶的需求，并極力設(shè)法超越客戶的期望?！边@句話反映了ISO質(zhì)量管理原則中的（）。
A.領(lǐng)導(dǎo)作用
B.以客戶為中心
C.持續(xù)改進(jìn)
D.全面參與
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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)只有滿足了客戶的需求才能贏得客戶的信賴，屬于客戶的需求類型的是（）。
A.價(jià)格合理
B.交貨及時(shí)
C.安全可靠
D.其他都是
2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)的資產(chǎn)分為多種形式，屬于企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的是（）。
A.商標(biāo)
B.專利
C.企業(yè)信譽(yù)
D.其他都是
最新試題
關(guān)鍵路徑是在諸多網(wǎng)絡(luò)路徑中，總時(shí)間最長(zhǎng)的那一條路徑。
題型：判斷題
庫(kù)存是指企業(yè)用于生產(chǎn)、服務(wù)的或用于銷售的儲(chǔ)備物資。
題型：判斷題
無(wú)限負(fù)荷系統(tǒng)是根據(jù)每一個(gè)訂單所需的調(diào)整和運(yùn)行時(shí)間，對(duì)每種資源進(jìn)行詳細(xì)的排序，它明確的規(guī)定了在工作日的每一時(shí)刻，每一種資源（設(shè)備、人員等）要做的工作。
題型：判斷題
在ABC分類法中，B類庫(kù)存品的確定標(biāo)準(zhǔn)是累計(jì)品目百分?jǐn)?shù)為20%—30％，而平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù)為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
影響產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)的因素包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題