從市場(chǎng)營(yíng)銷角度分析歐萊雅公司成功的原因？

從這個(gè)案例中，你得到什么啟示？

“顧客是永遠(yuǎn)正確的”這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)不對(duì)？你是怎樣理解的？

市場(chǎng)上有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么，甲和乙產(chǎn)品是互替產(chǎn)品。

消費(fèi)者個(gè)人收入是如何分類的？其中哪一部分是消費(fèi)需求變化中最活躍的因素？