最新試題
服務(wù)人員應(yīng)該注意遺留物品的時效性，一般（）的物品不列為客人遺留物品。
高溫消毒法包括煮沸消毒法，蒸汽消毒法。（）
先用濕抹布，然后再用干抹布擦拭干凈的是（）。
客房的安全設(shè)備包括（）。
客房禮貌用語的基本形式有（）。
