單項(xiàng)選擇題根據(jù)客房小酒吧飲料的消耗情況，開好賬單，由（）送至前臺(tái)收銀處。
A.樓層服務(wù)員，領(lǐng)班
B.領(lǐng)班，樓層服務(wù)員
C.衛(wèi)生班服務(wù)員，臺(tái)班服務(wù)員
D.領(lǐng)班，衛(wèi)生班服務(wù)員
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1.單項(xiàng)選擇題與客人談話時(shí)哪個(gè)做法是正確的（）。
A.與客人保持半米的距離
B.音量要很輕以免影響其他客人休息
C.目光要注視客人
D.對(duì)于自己不知道的問題可以直接以“不知道”作答
2.單項(xiàng)選擇題清潔大面積的地毯，（）吸塵器最佳。
A.吸力式
B.直立式
C.混合式
D.都不是
