單項選擇題變革可以分成六個環(huán)節(jié)，各個環(huán)節(jié)之間相互影響。在變革的六個環(huán)節(jié)里不包括（）。
A.確定變革目標(biāo)
B.變革收尾
C.分析影響變革的力量
D.實施、監(jiān)控和核查
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1.單項選擇題不同的人員對于企業(yè)的變革會有不同的影響，一般來說，（）不會影響到企業(yè)的變革。
A.消費者
B.部門領(lǐng)導(dǎo)
C.政府官員
D.員工
2.單項選擇題不屬于激進式變革的主要特點的是（）。
A.非連續(xù)的
B.細微的
C.自上而下的
D.轉(zhuǎn)變性的
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