三、四星級的飯店應(yīng)提供客衣的修補(bǔ)服務(wù)。（）

服務(wù)員在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)有違禁物品，應(yīng)迅速仔細(xì)檢查并上報(bào)。（）

根據(jù)構(gòu)成套房的房間數(shù)量及內(nèi)部裝潢布置的檔次分類有以下哪幾類（）

客房禮貌用語的基本形式有（）。

客房的安全設(shè)備包括（）。