多項(xiàng)選擇題“金鑰匙”是（）。

A.一把打開(kāi)房門(mén)的鑰匙
B.一種專(zhuān)業(yè)化的酒店服務(wù)
C.一個(gè)國(guó)際化的民間專(zhuān)業(yè)服務(wù)組織
D.對(duì)具有國(guó)際“金鑰匙”組織會(huì)員資格的酒店禮賓部職員的特殊稱(chēng)謂
E.酒店內(nèi)外綜合服務(wù)的總代表


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1.多項(xiàng)選擇題行李員在裝載客人行李時(shí)應(yīng)遵行（）的原則。

A.同團(tuán)同車(chē)
B.同層同車(chē)
C.同側(cè)同車(chē)
D.大件在下        
E.小件在下