最新試題
洽談價格時應(yīng)注意避免硬性推銷或急于報出價格，而是選擇時機將價格提出來，以易于客人接受。
排房通常最優(yōu)先排（）
客人乘車抵達酒店時，禮賓員的下列做法完全正確的是（）
下列屬于行李員服務(wù)范疇的是（）
前廳部多采用工作日志、特別記事簿的方法進行溝通。
