物業(yè)管理企業(yè)接待客戶報修，一般應由（） 填寫《維修服務任務單》。

目前，我國城市大部分住宅客梯選用的電梯運行速度在1米／秒，此為（  ）梯。

物業(yè)管理工作計劃最主要的作用是（  ）。

物業(yè)管理企業(yè)建立的“首問制”不適用于客戶（ ）工作。

綠化養(yǎng)護管理的具體考核標準一般規(guī)定新種樹苗本.市苗成活率至少要大于（  ）。