最新試題
下列屬于行李員服務(wù)范疇的是（）
MAP客房計價方式的內(nèi)容是（）
為客人提拿行李時，下列做法不當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
在察覺到客人對所推銷的客房發(fā)生興趣時，前廳服務(wù)人員應(yīng)倍加努力，采取有策略的語言和行為，促成客人做出最終選擇。
下列屬于門童職責(zé)的是（）
