單項選擇題從對客服務的角度看,客房服務中心最突出的優(yōu)點就是()。
A.利于客房銷售
B.安全、方便
C.減少對客人的干擾
D.給客人營造一個自由、寬松的入住環(huán)境
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1.單項選擇題(),這是樓層服務臺最突出的優(yōu)點。
A.利于客房銷售
B.安全、方便
C.給客人以親切感
D.利于飯店管理
2.單項選擇題查房制度應保證主管抽查客房的最低數量,通常它是領班查房數的()以上。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%