多項(xiàng)選擇題在客房服務(wù)實(shí)踐中,良好的服務(wù)態(tài)度表現(xiàn)為()的服務(wù)。
A.細(xì)致
B.主動(dòng)
C.周到
D.熱情
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1.多項(xiàng)選擇題客人對(duì)客房的基本要求可以歸納為()等幾個(gè)方面。
A.舒適
B.安全
C.衛(wèi)生
D.清潔
2.單項(xiàng)選擇題飯店的客房部與(),是兩個(gè)業(yè)務(wù)關(guān)系最多、關(guān)系最密切的部門(mén)。
A.工程部
B.前廳部
C.餐飲部
D.采購(gòu)部