談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界（）

談判風格的作用是（）

匯報也可分為（）

“高度重視-充分準備-方法得當-堅持到底”，這是取得談判勝利的普遍法則。

商務談判行為，既是一種經(jīng)濟商務行為，同時又是一種法律行為。

聲東擊西又稱佯攻策略，就是在談判過程中出于種種需要，把對方的注意力集中在我方不甚感興趣的問題上，使對方增加滿足感，以引起對方的錯覺。

傳統(tǒng)的蠶食談判策略，又被稱為“意大利香腸”策略。

如何對待會議中的“悶葫蘆”（）

會見前的準備通常包括如下細節(jié)（）

對待權利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。