多項選擇題古代社會傳統(tǒng)的旅游方式有（）。
A.商務旅游
B.探險旅游
C.外交旅游
D.政治旅游
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1.多項選擇題旅游者投訴的一個重要的原因是沒有受到（）。
A.尊重
B.同情
C.領導重視
D.以上沒有
2.多項選擇題壓力是現(xiàn)代人們最普遍的心理和情緒上的體驗，工作的壓力來源于（）。
A.工作特性
B.事業(yè)生涯開發(fā)
C.人際關系
D.組織變革
3.多項選擇題影響心理健康的因素有（）。
A.人際關系緊張
B.心理壓力
C.憂郁
D.應激狀態(tài)
4.多項選擇題根據(jù)勞動者的心理特點，疲勞可以理解為（）。
A.疲乏
B.過度
C.周期
D.效應
5.多項選擇題在服務接待中要杜絕的“四語”指的是（）。
A.蔑視語
B.煩躁語
C.斗氣語
D.否定語
最新試題
開放型問卷，是調(diào)查者對所有調(diào)查的問題事先給出兩個或兩個以上的答案，被調(diào)查者只能按調(diào)查表的要求選擇一個或幾個答案。
題型：判斷題
（）是審美對象刺激人的感官而引起的各種感覺與隨之而來的總合活動。
題型：填空題
問卷法的問卷類型主要有（）
題型：單項選擇題
旅游活動（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實現(xiàn)的需要。
題型：單項選擇題
通過分析素材，闡述旅游者接受旅游服務的心理需求和對待旅游者投訴的策略。
題型：問答題
領導者總是想方設法發(fā)揮下屬的主動性和團結(jié)互助精神，不表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感，而是以群體成員自居，這種領導風格屬于（）
題型：單項選擇題
在美國的社會等級結(jié)構(gòu)中，上上層是指連續(xù)三四代富有的地方名門貴族、商人、金融家或高級專業(yè)人員。
題型：判斷題
（）是指在旅游活動中通過感官或儀器，有目的、有計劃地記錄旅游活動中人的行為、動作、表情、言論等方面的表現(xiàn)，分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動的基本規(guī)律的方法。
題型：填空題
旅游者對酒店服務的一般心理需求（）。
題型：多項選擇題
所謂的留有懸念就是把游覽對象的程序化介紹，同有關的神話傳說結(jié)合貿(mào)通起米。
題型：判斷題