膽汁質(zhì)人的行為表現(xiàn)為安靜、穩(wěn)定、反應(yīng)遲鈍、沉默寡言，善于忍耐。

果斷性是一個人善于迅速地根據(jù)情況的變化，采取相應(yīng)措施的意志特點。

個性

領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法發(fā)揮下屬的主動性和團結(jié)互助精神，不表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感，而是以群體成員自居，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（）

下列屬于“心理中心”型旅游者個性特征的是（）

旅游者投訴

旅游者對酒店服務(wù)的一般心理需求（）。

消遣型旅游者的心理需求特點是什么？

旅游活動（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實現(xiàn)的需要。

通過分析素材，闡述旅游者接受旅游服務(wù)的心理需求和對待旅游者投訴的策略。