A.適應(yīng)作用
B.生活實(shí)踐作用
C.相互作用
D.整體作用
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A.精神性
B.社會性
C.天然性
D.廣泛性
A.初期
B.中期
C.后期
D.所有
A.一位到飯店考察的會議組織者因前廳服務(wù)人員有意識的為接聽電話的客人遞上紙筆而決定預(yù)訂該飯店
B.一位電話查詢或留言的旅游者,因?yàn)榻泳€生悅耳適中的聲音,熱情禮貌的態(tài)度,決定下榻于此
C.一位商務(wù)旅游者進(jìn)出飯店時,因?yàn)椴煌挠e員都能準(zhǔn)確地稱呼他的姓氏并使用敬語,從而成了這家飯店的???br />
D.一位旅游者因?yàn)槭浙y員提供的結(jié)賬服務(wù)快捷而選擇下次依然入住該飯店
A.多血質(zhì)
B.抑郁質(zhì)
C.膽汁質(zhì)
D.粘液質(zhì)
A.健康動機(jī)
B.文化動機(jī)
C.交際動機(jī)
D.業(yè)務(wù)動機(jī)
最新試題
()是指在旅游活動中通過感官或儀器,有目的、有計(jì)劃地記錄旅游活動中人的行為、動作、表情、言論等方面的表現(xiàn),分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動的基本規(guī)律的方法。
問卷法的問卷類型主要有()
成人自我狀態(tài)是一個人最初形成的自我狀態(tài)。
在與游客的初次接觸中,導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會對后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響,這說明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意()
()是審美對象刺激人的感官而引起的各種感覺與隨之而來的總合活動。
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”是()。
開放型問卷,是調(diào)查者對所有調(diào)查的問題事先給出兩個或兩個以上的答案,被調(diào)查者只能按調(diào)查表的要求選擇一個或幾個答案。
所謂的留有懸念就是把游覽對象的程序化介紹,同有關(guān)的神話傳說結(jié)合貿(mào)通起米。
旅游者投訴
“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動機(jī)激勵的()