駱先生是一位經(jīng)驗(yàn)豐富且頗有威望的“老導(dǎo)游”。某年，駱先生在北京接待了德國(guó)某旅行社組織的一個(gè)旅游團(tuán)，北京是他們的最后一站。據(jù)反映，這個(gè)團(tuán)主要有4個(gè)人組成。其中游客A非常急躁，候車(chē)、辦手續(xù)、結(jié)帳時(shí)，若稍需等候就很不耐煩；第二位游客B則相反，溫和而穩(wěn)重，不茍言笑，不愛(ài)與服務(wù)員攀談，說(shuō)話(huà)做事慢慢騰騰；第三位客人C活潑大方，面部表情豐富，愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑，顯得聰明伶俐；最后一位客人D喜歡獨(dú)處，很少在大庭廣眾之下大聲言笑，顯得靦腆而羞怯。
假定你是駱先生，你將如何做好該團(tuán)的接待工作？最新試題
旅游活動(dòng)（）滿(mǎn)足人們社交和尊重需要，（）滿(mǎn)足人們自我實(shí)現(xiàn)的需要。
（）是審美對(duì)象刺激人的感官而引起的各種感覺(jué)與隨之而來(lái)的總合活動(dòng)。
領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法發(fā)揮下屬的主動(dòng)性和團(tuán)結(jié)互助精神，不表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感，而是以群體成員自居，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（）
成人自我狀態(tài)是一個(gè)人最初形成的自我狀態(tài)。
情景歸因是把個(gè)人行為的根本原因歸為外部力量，如（）
論述旅游者對(duì)旅游條件的知覺(jué)。
改善人際關(guān)系的方法有哪幾類(lèi)？
（）是指在旅游活動(dòng)中通過(guò)感官或儀器，有目的、有計(jì)劃地記錄旅游活動(dòng)中人的行為、動(dòng)作、表情、言論等方面的表現(xiàn)，分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動(dòng)的基本規(guī)律的方法。
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”是（）。
下列屬于“心理中心”型旅游者個(gè)性特征的是（）