果斷性是一個人善于迅速地根據(jù)情況的變化，采取相應(yīng)措施的意志特點。

問卷法的問卷類型主要有（）

下列屬于“心理中心”型旅游者個性特征的是（）

在與游客的初次接觸中，導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會對后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響，這說明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意（）

改善人際關(guān)系的方法有哪幾類？

（）是指一個人在其思想、態(tài)度和信仰形成時能給他以影響的群體。

對旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求，下列說法正確的是（）

（）是審美對象刺激人的感官而引起的各種感覺與隨之而來的總合活動。

旅游活動（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實現(xiàn)的需要。

消遣型旅游者的心理需求特點是什么？