最新試題
旅游者投訴
題型：名詞解釋
旅游距離和時間增加會使郜分旅游者不愿選擇此類型旅游，這是距離和時間對旅游行為的激勵作用。
題型：判斷題
下列屬于“心理中心”型旅游者個性特征的是（）
題型：單項選擇題
消遣型旅游者的心理需求特點是什么？
題型：問答題
對旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求，下列說法正確的是（）
題型：單項選擇題
個性
題型：名詞解釋
下列處理客人投訴不正確的方式是（）
題型：單項選擇題
旅游者的情緒情感分哪幾類？
題型：問答題
旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人的原則不包括（）
題型：單項選擇題
在社會上一般人認為英國人冷靜、寡言少語，有紳士風(fēng)度；而法國人則是爽朗熱情，喜歡與人交談，比較樂觀，這是因為（）
題型：單項選擇題