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【簡答題】簡述人際關(guān)系的構(gòu)成要素。
答案:
(1)方對關(guān)系:人際關(guān)系的發(fā)生,至少要有由兩個方面的人聯(lián)結(jié)成對,才能發(fā)生關(guān)系。
(2)聯(lián)系媒介:方對之間的彼此...
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問答題
【簡答題】簡述影響群體內(nèi)聚力的因素。
答案:
(1)群體目標.
(2)群體規(guī)模.
(3)群體的社會地位.
(4)群體溝通.
(5)外部壓力.
(6)獎勵方式.
(7)領(lǐng)導(dǎo)方式.
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【簡答題】簡述旅游消費服務(wù)的性質(zhì)。
答案:
(1)服務(wù)行為的獨立價值
(2)對消費的輔助功能
(3)特殊的時間價值
(4)標準化,規(guī)格...
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