旅游活動（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實現(xiàn)的需要。

在許多游客的知覺中，認為大連、煙臺、青島和北戴河等景區(qū)是同一類型的，這說明知覺具有（）

（）體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。

在社會上一般人認為英國人冷靜、寡言少語，有紳士風度；而法國人則是爽朗熱情，喜歡與人交談，比較樂觀，這是因為（）

旅游者對酒店服務的一般心理需求（）。

“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動機激勵的（）

通過分析素材，闡述旅游者接受旅游服務的心理需求和對待旅游者投訴的策略。

消遣型旅游者的心理需求特點是什么？

旅游距離和時間增加會使郜分旅游者不愿選擇此類型旅游，這是距離和時間對旅游行為的激勵作用。

個性