問答題

【簡答題】客房部應采取哪些措施預防失竊事件的發(fā)生？

答案： （1）飯店需配備必要的安全設施，以防止失竊事故的發(fā)生。
（2）加強對員工的管理。
（3）加強對客人的...
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【簡答題】發(fā)生火災時，客房服務員應如何處理？
答案： （一）報警
（1）使用最近的報警裝置報警。如立即打破手動報警器玻璃，發(fā)出警報。
（2）通知總機話務員...
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【簡答題】客房部為了預防火災采取了哪些措施？
答案： ⑴配備完善的消防設備和器材
①報警器；
②滅火器材；
③防火設施。
（2）制定嚴...
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