問答題根據(jù)下述事實，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最適用的條款，并說明理由：銷售科一份“顧客意見登記表”中寫到“2000年7月18日長海賓館王XX來電說2000年7月13日購買的一批空調(diào)安裝使用后有漏水的情況，且噪音較大”，表格“處理”一欄空白未填。而公司售后服務(wù)控制程序中規(guī)定：對顧客提出的質(zhì)量問題，應(yīng)在三天內(nèi)進(jìn)行解決。銷售科長向?qū)徍藛T解釋說：“這批空調(diào)是我們負(fù)責(zé)安裝的，但因為這幾個月安裝空調(diào)的情況很多，我們?nèi)耸钟邢?，可能后來事情一多也忘了派人去查看了?
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管理體系運行過程中，主要管理事項有（）等。
題型：多項選擇題
在審核期間，有必要對（）之間的溝通做出正式安排。
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以下可以是結(jié)合審核有效性的保障措施的是（）
題型：多項選擇題
企業(yè)在組織戰(zhàn)略規(guī)劃、市場規(guī)劃、產(chǎn)品經(jīng)營發(fā)展等方面進(jìn)行戰(zhàn)略分析，通常使用的方法為（）。
題型：單項選擇題
管理體系倡導(dǎo)在建立、實施管理體系以及提高其有效性時采用（），此方法使組織能夠?qū)ο嗷リP(guān)聯(lián)和相互依賴。
題型：單項選擇題
質(zhì)量管理體系文件包括哪些？
題型：問答題
審核員在現(xiàn)場審核時核查該企業(yè)的生產(chǎn)許可證時發(fā)現(xiàn)，距生產(chǎn)許可證有效期滿僅有25天，且企業(yè)應(yīng)在行政許可屆滿前（）向作出行政許可決定的行政機關(guān)提出申請。
題型：單項選擇題
以下不是審核報告中包括的內(nèi)容有（）
題型：單項選擇題
管理體系認(rèn)證的主要過程是（）和再認(rèn)證。
題型：多項選擇題
審核準(zhǔn)備階段文件化信息評審一般可不包括以下的內(nèi)容（）
題型：單項選擇題