問答題

【簡(jiǎn)答題】根據(jù)下述事實(shí)，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最適用的條款，并說明理由：在銷售部審核時(shí)，審核員發(fā)現(xiàn)許多合同沒有評(píng)審記錄，銷售部負(fù)責(zé)人解釋說：“我們的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)品，顧客又沒什么特殊要求，根本不需要進(jìn)行評(píng)審?！?/h4>

答案：不符合7.2.2 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審

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【簡(jiǎn)答題】根據(jù)下述事實(shí)，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最適用的條款，并說明理由：在人事教育科查看人員培訓(xùn)情況時(shí)發(fā)現(xiàn)，所有搬運(yùn)人員和部分焊接工人的培訓(xùn)無記錄可查。審核員問如何對(duì)培訓(xùn)的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)？人事科長說：“反正都培訓(xùn)了，有效性很難評(píng)價(jià)，但我們相信他們。”

答案：不符合6.2.2 能力、意識(shí)和培訓(xùn)

【簡(jiǎn)答題】根據(jù)下述事實(shí)，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最適用的條款，并說明理由：公司大部分中層管理人員都不了解管理評(píng)審和內(nèi)審的情況。

答案：不符合5.5.3內(nèi)部溝通;最高管理者未作到確保在組織內(nèi)建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^程，并確保對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行溝通

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