服務(wù)本身是無(wú)形的，不可數(shù)量化。

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來(lái)源之一。

一些星級(jí)較低的飯店，往往也會(huì)提供私人管家服務(wù)。

如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性？

飯店是一個(gè)住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。

飯店“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)（）

飯店的企業(yè)要素包括哪些？

管事部是飯店中一個(gè)單獨(dú)管理的附屬部門(mén)。

飯店的經(jīng)營(yíng)者關(guān)心的主要是（）

飯店關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論強(qiáng)調(diào)（）