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一般來講,整潔狀況包含兩方面內(nèi)容:()和視覺標(biāo)準。前者由衛(wèi)生防疫部門來做定期或臨時抽樣測試與檢驗,后者卻要由飯店自己來把握。
A.衛(wèi)生標(biāo)準
B.清潔標(biāo)準
C.國家標(biāo)準
D.生化標(biāo)準
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飯店賓客同其他任何人一樣,需要(),需要受保護,使其免遭人身及財產(chǎn)的損害。
A.溫暖
B.安全
C.清潔
D.舒適
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個性服務(wù)就是有針對性地滿足不同客人()個別需求的服務(wù)。
A.合理的
B.額外的
C.所有的
D.不同的
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