飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）

客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。

如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性？

飯店是一個住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。

商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

康樂部各項服務(wù)，員工在獨自完成的同時也能確保服務(wù)質(zhì)量。

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補充、設(shè)備維護、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項目，都是具體瑣碎的工作。

在實施飯店培訓(xùn)時，首先應(yīng)（）