商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）

職工代表大會無須定期召開。

一些星級較低的飯店，往往也會提供私人管家服務(wù)。

康樂部的服務(wù)項目專業(yè)性強，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。

文化內(nèi)涵對于飯店經(jīng)營具有重要的意義。

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。

飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）

后臺清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。

在實施飯店培訓(xùn)時，首先應(yīng)（）