飯店效益

飯店商場服務(wù)的項目沒有社會商場多。

康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

飯店關(guān)系營銷理論強調(diào)（）

服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。

飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。

職工代表大會無須定期召開。

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）

如何認(rèn)識飯店管理的客體中的四層含義？