客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項目，都是具體瑣碎的工作。

康樂部的服務(wù)項目專業(yè)性強(qiáng)，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。

管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。

客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

飯店“零缺點”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)（）

飯店效益

康樂部各項服務(wù)，員工在獨自完成的同時也能確保服務(wù)質(zhì)量。

飯店的尾數(shù)定價策略，適用于（）的定價。