多項選擇題影響前廳信息溝通的原因有（）。
A.個人私利作怪
B.彼此缺乏尊重與體諒
C.人員與部門的圍墻
D.飯店管理能力較薄弱
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1.多項選擇題常見心理定價策略有（）。
A.尾數(shù)定價
B.聲望定價
C.吉祥數(shù)字定價
D.季節(jié)定價
2.多項選擇題客房內(nèi)的消防設(shè)施用品主要有（）。
A.設(shè)于屋頂?shù)臒煾袌缶?br />
B.自動噴淋滅火裝置
C.貼在門后的安全通道出口示意圖
D.擺放在床頭柜上的“請勿在床上吸煙”的中英文標(biāo)志。
3.多項選擇題客房用品的選擇標(biāo)準(zhǔn)是（）。
A.符合飯店星級的檔次
B.美觀耐用
C.質(zhì)量好
D.價格合理
4.多項選擇題客房清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有（）。
A.清潔標(biāo)準(zhǔn)
B.感官標(biāo)準(zhǔn)
C.安全標(biāo)準(zhǔn)
D.生化標(biāo)準(zhǔn)
5.多項選擇題房價的基本類型（）。
A.公布房價
B.追加房價
C.特別房價
D.合同房價
最新試題
預(yù)訂處應(yīng)18小時接受包括電話、傳真或網(wǎng)絡(luò)等渠道的客房預(yù)訂。
題型：判斷題
大堂光線一般有自然光即可，不需要配合燈光。
題型：判斷題
飯店總臺一般位于一樓大堂，位置不需太過顯眼。
題型：判斷題
大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。
題型：判斷題
及時、準(zhǔn)確地顯示客房狀況的目的是避免訂房時出錯。
題型：判斷題
大堂副理相當(dāng)于經(jīng)理助理。
題型：判斷題
大堂必須以其（）創(chuàng)造出一種有效感染客人的氣氛，以便給客人留下美好的第一印象和難忘的最后印象。
題型：多項選擇題
總機(jī)主管一般負(fù)責(zé)管理（）。
題型：多項選擇題
下列屬于飯店內(nèi)部管理信息的有（）。
題型：多項選擇題
前廳部不需要為客人提供飯店內(nèi)外有關(guān)活動的信息。
題型：判斷題