A.實(shí)用性、合理
B.系統(tǒng)性、制度化
C.靈活性、多樣化
D.低成本,高收效
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A.利潤導(dǎo)向定價(jià)目標(biāo)
B.成本導(dǎo)向定價(jià)目標(biāo)
C.銷售額導(dǎo)向定價(jià)目標(biāo)
D.保持現(xiàn)狀定價(jià)目標(biāo)
E.競爭導(dǎo)向定價(jià)目標(biāo)
A.超值產(chǎn)品
B.核心產(chǎn)品
C.擴(kuò)大產(chǎn)品
D.延伸產(chǎn)品
A.團(tuán)體預(yù)訂與散客預(yù)訂的比例
B.預(yù)訂類別的比例
C.保證性預(yù)訂
D.不同賓客數(shù)量所占的比例
A.總臺(tái)的外觀
B.總臺(tái)的大小
C.總臺(tái)的布局
D.總臺(tái)的個(gè)性化
A.古典式
B.庭園式
C.重技式
D.現(xiàn)代式
最新試題
鑰匙機(jī)也稱制卡機(jī),用于為客人制作房卡。
下列屬于飯店內(nèi)部管理信息的有()。
及時(shí)、準(zhǔn)確地顯示客房狀況的目的是避免訂房時(shí)出錯(cuò)。
在推銷過程中應(yīng)善于控制自己的情緒,絕不能隨客人的情緒而波動(dòng)并與之爭吵、失態(tài)。
大堂地面最好為大理石或優(yōu)質(zhì)木地板。
建立、控制客賬的目的是方便管理客人入住期間的賬務(wù)。
前廳部員工的發(fā)型應(yīng)美觀大方、梳理整齊。
禮賓處負(fù)責(zé)與有關(guān)公司、旅行社等單位建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
為了避免不收禮物可能失禮,前廳部員工可以接受客人贈(zèng)送的禮物,但應(yīng)表示謝意。
為安全起見,飯店的正門在午夜應(yīng)關(guān)閉,只留邊門。