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社會階層
答案:
由于經(jīng)濟(jì)、政治、社會等多種原因而形成的,在社會的層次結(jié)構(gòu)中處于不同地位的社會群體。
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管理幅度
答案:
又稱管理寬度,是指在一個組織結(jié)構(gòu)中,管理人員所能直接管理或控制的部屬數(shù)目。
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名詞解釋
應(yīng)激
答案:
對外界刺激或激勵等環(huán)境因素所做出的行為上或心理上的反應(yīng)。
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名詞解釋
旅游環(huán)境
答案:
是一個包括旅游中的客體、活動以及旅游項(xiàng)目的復(fù)雜的知覺環(huán)境。
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名詞解釋
激化功能
答案:
服務(wù)工作中服務(wù)人員本身工作上不熱情、不主動、不耐煩、致使旅客產(chǎn)生情緒波動、理智失控、心理沖突加劇的心理作用。
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名詞解釋
溝通
答案:
是兩個或兩個以上的個體或群體,通過一定的聯(lián)系渠道傳遞和交換各自的意見、觀點(diǎn)、思想、情感與愿望,從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知...
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名詞解釋
客我交往
答案:
是指旅游服務(wù)人員同旅客之間為了溝通思想、交流感情、解決在旅游活動中共同關(guān)心的某些問題,而相互施加各種影響的過程。
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名詞解釋
旅游動機(jī)
答案:
是推動人們進(jìn)行旅游活動,并使人處于積極狀態(tài)以到達(dá)一定目標(biāo)的動力。
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名詞解釋
刻板印象
答案:
指在人們頭腦中存在的關(guān)于某一類人的比較固定概括而籠統(tǒng)的印象。
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名詞解釋
性格
答案:
一個人對待現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度和與之相應(yīng)的慣常的行為方面的心理特征。很大程度是一個人思想品德、世界觀的標(biāo)志。
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名詞解釋
旅游需要
答案:
推動人們進(jìn)行旅游活動以得到某種滿足的感受狀態(tài)。
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