旅游營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研過(guò)程的第一個(gè)階段是（）。

試闡述旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道的類(lèi)型及作用。

旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道策略包括（）。

影響旅游者購(gòu)買(mǎi)行為的社會(huì)因素中，最重要的相關(guān)群體是（）。

闡述影響旅游定價(jià)的內(nèi)部因素。

旅游產(chǎn)品組合

旅游目的地或旅游企業(yè)無(wú)論采取怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略，其目的都是要保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并保證長(zhǎng)期的（）。

價(jià)格是（）的重要表現(xiàn)形式。

試闡述市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略目標(biāo)、挑戰(zhàn)對(duì)象及進(jìn)攻戰(zhàn)略選擇。

影響公司企業(yè)旅游購(gòu)買(mǎi)行為的外部囚素是（）。