金融機(jī)構(gòu)不得為身份不明的客戶提供服務(wù)或與其進(jìn)行交易。

消費(fèi)信貸貸款計(jì)息天數(shù)按每月實(shí)際天數(shù)、一年365天計(jì)算。

罰息利率執(zhí)行央行規(guī)定的罰息利率上限，即逾期罰息利率為合同利率上浮50%，挪用罰息利率為合同利率上浮100%。

員工可以不受授權(quán)范圍限制，自由查詢客戶信息，但不得擅自披露客戶信息。

商業(yè)銀行授信調(diào)查應(yīng)注重現(xiàn)場實(shí)地考察，不得將審核小企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表或各類書面資料作為唯一授信調(diào)查手段。

催收過程中，對于還款意愿差的借款人可以使用恐嚇、暴力等方式令其償還欠款。

零售信貸審查委員會(huì)（簡稱“零售貸審會(huì)”）是分行零售信貸業(yè)務(wù)的審查機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對零售信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)性、合規(guī)性、可行性等進(jìn)行集體審議，向有權(quán)審批人提供授信審查意見。

對于受托支付發(fā)放的個(gè)貸，個(gè)貸經(jīng)營部門貸后監(jiān)控?zé)o需核實(shí)貸款支付是否符合合同約定。

交行員工不得為任何人在交通銀行申請的貸款提供擔(dān)保。

當(dāng)?shù)郑ㄙ|(zhì)）押動(dòng)產(chǎn)市場價(jià)格出現(xiàn)持續(xù)走低的趨勢時(shí)，即使當(dāng)前抵（質(zhì)）押率仍未超過授信批準(zhǔn)抵（質(zhì)）押率，經(jīng)辦行也應(yīng)要求授信申請人追加現(xiàn)金保證金或提前歸還部分貸款，將抵（質(zhì)）押率控制在安全的范圍。