A.識(shí)別客戶需求 B.客戶差異分析 C.識(shí)別客戶的利益點(diǎn) D.識(shí)別客戶身份
A.良好服務(wù) B.品牌形象 C.產(chǎn)品質(zhì)量 D.價(jià)格優(yōu)惠
A.企業(yè)戰(zhàn)略管理理論 B.“接觸管理”理論 C.供應(yīng)鏈管理理論 D.客戶關(guān)懷理論