以下哪個環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中容易忽視但至關(guān)重要的（）？

在旅游接待業(yè)中，哪種方式可以有效提升游客的參與感和體驗度（）？

在旅游接待業(yè)中，哪種類型的員工通常需要具備多語言能力（）？

在旅游接待業(yè)中，哪種營銷策略有助于吸引更多的回頭客（）？

旅游接待業(yè)中的“智慧酒店”通常具備哪些特點（）？