單項(xiàng)選擇題在商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)中，客戶和銀行的關(guān)系是（）
A.信托關(guān)系
B.合同關(guān)系
C.委托代理關(guān)系
D.供銷關(guān)系
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1.單項(xiàng)選擇題以下說(shuō)法不正確的是（）
A.其他部門和人員不影響客戶行為
B.客戶滿意度是客戶升級(jí)的根本所在
C.90%以上的收入來(lái)自于現(xiàn)有客戶
D.個(gè)人稅收制度是個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員需要搜集的宏觀信息
2.單項(xiàng)選擇題下列行為違反公平對(duì)待所有客戶的行為準(zhǔn)則的是（）
A.為VIP客戶提供單獨(dú)的服務(wù)區(qū)域
B.熱情對(duì)待身體有殘障的客戶
C.為國(guó)家干部提供更多便利的服務(wù)
D.因產(chǎn)品設(shè)計(jì)的差異而導(dǎo)致費(fèi)率和服務(wù)便捷程度上的差異
最新試題
下列關(guān)于銀行理財(cái)子公司的表述， 不正確的有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按照《證券投資基金銷售管理辦法》，基金管理人、代銷機(jī)構(gòu)從事基金銷售業(yè)務(wù)不得有的行為有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在理財(cái)產(chǎn)品銷售過(guò)程中，下列屬于防止違規(guī)銷售的關(guān)鍵要點(diǎn)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)于理財(cái)師來(lái)說(shuō)，一般情況下，在對(duì)客戶的家庭結(jié)余狀況進(jìn)行分析時(shí)，（）可以判定客戶的理財(cái)積極性比較高。
題型：多項(xiàng)選擇題
基金專戶理財(cái)又稱基金管理公司獨(dú)立賬戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，是基金管理公司向特定對(duì)象提供的個(gè)性化財(cái)產(chǎn)管理服務(wù)，單個(gè)賬戶人數(shù)上限為（）人。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題