單項(xiàng)選擇題以下說(shuō)法不正確的是()
A.其他部門(mén)和人員不影響客戶行為
B.客戶滿意度是客戶升級(jí)的根本所在
C.90%以上的收入來(lái)自于現(xiàn)有客戶
D.個(gè)人稅收制度是個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員需要搜集的宏觀信息
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1.單項(xiàng)選擇題下列行為違反公平對(duì)待所有客戶的行為準(zhǔn)則的是()
A.為VIP客戶提供單獨(dú)的服務(wù)區(qū)域
B.熱情對(duì)待身體有殘障的客戶
C.為國(guó)家干部提供更多便利的服務(wù)
D.因產(chǎn)品設(shè)計(jì)的差異而導(dǎo)致費(fèi)率和服務(wù)便捷程度上的差異
2.單項(xiàng)選擇題在于同業(yè)人員接觸時(shí),以下行為恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/a>
A.交換下個(gè)月將要公布的兼并收購(gòu)信息
B.交流在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中遇到的技術(shù)難題
C.詢問(wèn)對(duì)方的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃
D.詢問(wèn)對(duì)方對(duì)央行近期政策的看法
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最新試題
對(duì)于個(gè)人投資者而言,不可通過(guò)()等金融產(chǎn)品參與股票市場(chǎng)的投資。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于保險(xiǎn)合同中的被保險(xiǎn)人,描述錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
進(jìn)行教育投資規(guī)劃時(shí),應(yīng)遵循()的規(guī)則,以保障教育金籌備的有效與安全。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中一般不屬于期貨資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)類型的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列關(guān)于IRR(內(nèi)部回報(bào)率)表述錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題