客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護。

汽車公司針對新品召開了發(fā)布會，并邀請客戶參加現(xiàn)場體驗和試駕等活動，這一行為屬于（）。

客戶滿意包括3個層次，其中不包括（）。

客戶忠誠只是因為能夠獲取忠誠利益。

一般來說，老客戶對企業(yè)產品或服務的價格等影響滿意度要素的敏感度較高，對企業(yè)的某些失誤更能夠包容。

（）的客戶是企業(yè)最有價值的客戶。

精準營銷不重視與消費者的溝通。

客戶識別就是目標客戶細分。

客戶檔案必須（）。

吸引目標客戶的主要措施包括（）。