問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】在什么情況下平等溝通會(huì)產(chǎn)生功能失調(diào)的沖突？

答案：一是當(dāng)正式的溝通通道受到破壞時(shí)；
二是成員越過(guò)或避開(kāi)自己的直接領(lǐng)導(dǎo)做事時(shí)；
三是當(dāng)上司發(fā)現(xiàn)已采取的措...

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【簡(jiǎn)答題】溝通的一般過(guò)程是什么？

答案：溝通在發(fā)生之前必須有一個(gè)意圖，可稱之為“要被傳遞的信息”，它在信息源（發(fā)送者）與接受者之間傳遞。信息首先被編碼，然后通過(guò)...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】群體氣氛的形成受多種因素的影響，歸納起來(lái)主要有哪些？

答案：

一、對(duì)組織目標(biāo)的贊同。
二、對(duì)工作的滿意感。
三、成員之間的和諧與合作。
四、良好的溝通。
五、不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。