單項(xiàng)選擇題

赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。

A.保健因素
B.激勵(lì)因素
C.成就因素
D.需要因素

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單項(xiàng)選擇題

激勵(lì)方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。根據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)的研究，按時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%--30%，而受到激勵(lì)的職工的能力可發(fā)揮到（）。

A.60%-70%
B.70%-80%
C.80%-90%
D.90%以上

單項(xiàng)選擇題

人們?cè)谕ㄍ繕?biāo)的道路上所遇到的障礙就是（）。

A.抑制
B.緊張
C.防范
D.挫折