控制的基本過(guò)程包括三個(gè)步驟，其中的衡量工作績(jī)效也就是衡量某項(xiàng)工作或某個(gè)項(xiàng)目的最后結(jié)果。

傳統(tǒng)的管理方法是自下而上。

不確定型決策方法除冒險(xiǎn)法、保守法、折衷法外，還包括（）

計(jì)劃工作程序的首要環(huán)節(jié)是機(jī)會(huì)分析。

有關(guān)研究表示，一個(gè)人在報(bào)酬引誘及社會(huì)壓力下工作，其能力僅發(fā)揮40%，其余60%有賴于領(lǐng)導(dǎo)者去激發(fā)。