某公司管理層次比較多，基層員工的合理化建議要經(jīng)過多道關(guān)卡才能到達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)手中，使得很多信息不能及時準(zhǔn)確地被傳送，這種溝通失敗源自（）的影響。

控制的基本過程包括三個步驟，其中的衡量工作績效也就是衡量某項(xiàng)工作或某個項(xiàng)目的最后結(jié)果。

授權(quán)時必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目標(biāo)及權(quán)責(zé)范圍，這就是授權(quán)的明確責(zé)任原則。

控制過程分為三個環(huán)節(jié)，依次為制定控制標(biāo)準(zhǔn)，衡量工作績效和分析并糾正偏差。

不確定型決策方法除冒險(xiǎn)法、保守法、折衷法外，還包括（）